Política de Privacidad

En Autos Castelló (TOMEUETEN, S.L.) nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recogemos, con qué finalidad, sobre qué base jurídica los tratamos y qué derechos te asisten, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de solicitud de reserva o por los demás canales de contacto:

• Datos identificativos y de contacto: nombre completo, teléfono y correo electrónico.
• Datos relativos a la solicitud: fechas de recogida y devolución, lugar de recogida, tipo de vehículo, número de viajeros y las notas adicionales que decidas incluir.
• Datos de navegación: información técnica básica necesaria para el funcionamiento del sitio (ver Política de Cookies).

No solicitamos categorías especiales de datos. Te rogamos que no incluyas datos sensibles en el campo de notas. Si facilitas datos de terceros, garantizas contar con su consentimiento para ello.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

• Atender y gestionar tus solicitudes de información, presupuesto y reserva de vehículos.
• Contactarte para confirmar la disponibilidad, las condiciones y los detalles de tu alquiler.
• Mantener la relación comercial y dar respuesta a las consultas que nos plantees.
• Cumplir con las obligaciones legales que resulten aplicables.

4. Base jurídica (legitimación)

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario.
• Aplicación de medidas precontractuales y, en su caso, ejecución de un contrato de alquiler (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la empresa (art. 6.1.c RGPD).

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, mientras se mantenga la relación comercial. Una vez finalizada, los conservaremos debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades, tras los cuales se procederá a su supresión.

6. ¿A quién comunicamos tus datos?

Con carácter general, no cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Algunos proveedores que nos prestan servicios (como el alojamiento del sitio web o servicios de comunicación) pueden acceder a los datos en calidad de encargados del tratamiento, con los que se suscriben los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD.

7. Transferencias internacionales de datos

El Sitio Web carga la tipografía Google Fonts desde servidores de Google LLC, lo que puede implicar la comunicación de tu dirección IP a dicho proveedor, con servidores potencialmente ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en las garantías adecuadas previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo y/o marcos de adecuación vigentes).

8. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tuyos estamos tratando.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a Reservas@autoscastello.com o a la dirección postal indicada en el apartado 1, identificándote adecuadamente. Asimismo, si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger tus datos frente a su destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.